En un comercio, los problemas de gestión casi siempre se reducen a tres: no saber cuánto stock hay de verdad, no saber cuánto se gana con cada producto y comprar tarde o de más. Un ERP bien planteado ataca los tres.
1. Stock fiable, esté donde esté
Si vendes en tienda física y online, el stock tiene que ser uno solo. Si se vende un artículo en la web, debe descontarse del mismo almacén que usa la tienda. Sin eso aparecen las ventas de productos que no quedan y el trabajo de cuadrar inventarios a mano.
- Existencias por almacén o por punto de venta.
- Entradas de mercancía registradas al recibirla.
- Inventarios y regularizaciones con trazabilidad de quién cambió qué.
2. Ventas y márgenes por producto
Facturar bien no es lo mismo que saber qué se gana. Conviene poder ver el margen por producto, familia y cliente, y no descubrirlo a final de año. Con el coste de compra registrado, el ERP puede mostrarte qué se vende mucho pero deja poco, y al revés.
3. Compras y reposición
Comprar bien evita el capital parado y las roturas de stock. Un ERP puede ayudarte con:
- Pedidos a proveedores a partir de mínimos de stock.
- Seguimiento de lo pedido y lo recibido.
- Historial de precios por proveedor para negociar con datos.
4. Tienda online conectada
La web no debería ser un mundo aparte. Lo ideal es que catálogo, precios, stock y pedidos estén sincronizados con el ERP, para no duplicar trabajo ni cometer errores al pasar pedidos de un sitio a otro. Lo veremos con más detalle en nuestra página de e-commerce.
5. Facturación y cobros
Facturas, tickets, devoluciones y cobros deben quedar en el mismo sistema. Los requisitos de facturación cambian con el tiempo, así que conviene validar el alcance con tu asesor antes de cerrar el proyecto.
Preguntas antes de elegir
- ¿Cuántos puntos de venta y almacenes tengo hoy, y cuántos tendré en un año?
- ¿Vendo online o quiero hacerlo pronto?
- ¿Qué información necesito ver cada mañana para tomar decisiones?
- ¿Tengo el catálogo y los clientes en Excel? Se pueden migrar para empezar con datos reales.
- ¿Qué proceso mío es distinto al del resto de comercios y no quiero perder?
Si tienes un comercio y quieres saber cómo quedaría en un ERP, mira nuestra página para comercio y retail o cuéntanos tu caso: te enviaremos una propuesta adaptada, sin compromiso. También puedes ver cómo funciona nuestro ERP para pymes.