Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

  • Dirección de email: cuando la proporcionas en el formulario de contacto del sitio web.
  • Datos de uso: con tu consentimiento, recopilamos datos analíticos anónimos sobre cómo se usa el sitio web (páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo) mediante Google Analytics.
  • Datos de comunicación: cuando contactas con nosotros por WhatsApp o email, guardamos esa correspondencia para gestionar tu consulta.

3. Base legal y finalidad del tratamiento

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para gestionar consultas comerciales y mejorar nuestros servicios.
  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legales exigidos. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia de la relación contractual y el período legal aplicable.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. En el caso de Google Analytics, los datos se transfieren a servidores de Google LLC en Estados Unidos, amparado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

El resto de datos se tratan en servidores ubicados en la Unión Europea.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a contact@cruxapp.es:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluidos cifrado SSL/TLS, acceso restringido y copias de seguridad periódicas.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.